FAQ pwodwi
1. Ki kalite pouvwa opinyon pwodwi a sipòte?
A: Tou depan de modèl la, li sipòte yon sèl -faz AC 176-264V, twa-faz AC 380V±20%, oswa AC / DC doub opinyon (AC 155-300V / DC 16-45V). Tanpri gade nan fichye done ki koresponn lan pou plis detay.
2. Ki ranje tanperati fonksyònman chofè/kontwolè a?
A: Pifò pwodwi yo gen yon seri tanperati opere nan -30 degre a +60 degre ak yon seri tanperati depo nan -40 degre a +85 degre.
3. Èske pwodwi a ka itilize nan altitid wo?
A: Wi. Evalyasyon konplè aplike anba a 2000m; pi wo pase 2000m, derate 1% pou chak 100m ogmantasyon, jiska yon altitid maksimòm de 3000m.
4. Ki akseswa ekstèn ki nesesè pou chofè/kontwolè a?
A: Komisyon Konsèy chofè Compressor mande pou yon reyaktè matche ekstèn; kèk modèl twa-faz mande tou yon tablo filtè pouvwa ekstèn. Kontwolè anjeneral mande pou detèktè tanperati, transfòmatè aktyèl, elatriye.
5. Ki jan yo mete adrès kominikasyon RS485 la?
A: Li mete atravè switch DIP abò a. Pa egzanp, tablo chofè yon sèl-faz yo itilize yon switch DIP 2-bit oswa 4-bit; kontwolè depo enèji a sèvi ak yon switch DIP 4-bit (premye 3 bit aktif). Gade fichye done pou tablo kat adrès la.
6. Ki pwotokòl kominikasyon chofè a sipòte?
A: kominikasyon prensipal la se RS485, sipòte Modbus RTU. Gen kèk contrôleur tou bay yon koòdone CAN.
7. Èske tablo chofè a gen pwoteksyon demagnetization COMPRESSOR?
A: Wi, tout tablo chofè konpresè varyateur gen ladan konstriksyon -nan pwoteksyon demagnetization COMPRESSOR pou anpeche domaj leman pèmanan akòz surkouran oswa tanperati ki wo.
8. Ki kalite motè chofè a ka kondwi?
A: Chofè yo sitou fèt pou motè synchrone leman pèmanan (PMSM) ak motè DC brushless (BLDC), apwopriye pou COMPRESSORS, fanatik, ponp, ak chaj menm jan an.
9. Kijan mwen ka konnen si chofè a ap fonksyone nòmalman?
A: Pandan operasyon nòmal, LED vèt la rete limen ak LED wouj la klere tou dousman (oswa ak yon ritm). Ale nan seksyon "Fonksyon Pwoteksyon" oswa "Kòd Fòt" nan chak fich done pou jwenn estati LED detaye.
10. Èske pwodiksyon fanatik la sipòte règleman vitès?
A: Wi. Li bay yon koòdone kontwòl vitès 0-10V oswa PWM.
11. Ki vitès maksimòm pwodiksyon chofè a?
A: Pifò pwodwi sipòte 20-120 rps (sa vle di, 1200-7200 rpm), tou depann de motè a ak modèl COMPRESSOR.
12. Ki jan yo ka amelyore pwogram nan?
A: Gen kèk pwodwi ki sipòte ajou aleka atravè yon modil 4G IoT, oswa pwogramasyon lokal atravè pò DEBUG abò a lè l sèvi avèk yon zouti devwe.
13. Èske chofè/kontwolè a sipòte memwa koupe -?
A: Wi, li sipòte memwa -koupe ak rekòmanse oto-, refè eta opere anvan an apre yo fin retabli kouran an.
14. Ki evalyasyon pwoteksyon ingress (IP) pwodwi a?
A: Pifò chofè/kontwolè gen yon evalyasyon IP00, ki se yon ankadreman louvri -ki san pwoteksyon dlo oswa pousyè. Yo dwe enstale andedan yon patiraj.
15. Ki kalite valv koòdone valv ekspansyon elektwonik (EEV) sipòte?
A: Li sipòte DC12V sèl -poto stepper motè ak 1-2 faz eksitasyon. Koòdone a se yon konektè blan XH-5 (pinout: ABCD 12V).
16. Ki kondisyon imidite pou chofè/kontwolè a?
A: Pwodwi a dwe opere nan yon anviwonman ki pa -kondansasyon. Imidite fonksyònman Mwens pase oswa egal a 90%, imidite nan depo Mwens pase oswa egal a 95% (menm jan pou pifò pwodwi).
17. Ki degre polisyon chofè/kontwolè a?
A: Tout pwodwi yo gen polisyon degre 2, apwopriye pou anviwònman endistriyèl jeneral kote polisyon ki pa -kondiktif ka detanzantan lakòz kondansasyon tanporè.
18. Èske gen rezève pò I/O pou personnalisation itilizatè?
A: Pifò contrôleur gen rezève antre analòg, entrain dijital, oswa pwodiksyon relè pou personnalisation itilizatè. Gade seksyon "Entwodiksyon Port" ak "Entwodiksyon I/O" nan fichye done a.
19. Èske li sipòte rezo milti-inite?
A: Some products provide a 485-LJ networking interface, supporting parallel operation or master-slave control of multiple units.
20. Ki distans maksimòm kominikasyon RS485 la?
A: Lè w ap itilize kab pwoteje, distans kominikasyon RS485 ka rive nan 300 mèt. Longè kab HMI a jeneralman pa ta dwe depase 10 mèt.
Sipò teknik FAQ
1. Kouman mwen ka jwenn dènye fich done ak manyèl itilizatè a?
A: Tanpri kontakte lavant nou an oswa sipò teknik, oswa telechaje sou sit entènèt ofisyèl nou an.
2. Èske echantiyon yo ka bay?
A: Wi, frè echantiyon ak depans anbake yo peye pa kliyan an.
3. Èske ou ka bay desen 3D oswa dosye CAD nan pwodwi a?
A: Wi, tanpri kontakte nou pou plis detay.
4. Èske konsèy enstalasyon ak komisyonin bay?
R: Wi, nou bay manyèl, leson patikilye videyo, ak sipò aleka oswa sou -sou sit (nou ka aplike frè adisyonèl) si sa nesesè.
5. Ki jan yo ka rezoud pwoblèm teknik pandan itilizasyon?
A: Ekip teknik nou an bay sipò sou entènèt 7x24.
6. Èske ou bay lojisyèl oswa firmwèr amelyorasyon?
A: Wi.
7. Èske pwodwi a apwopriye pou anviwònman ekstrèm?
A: Gen kèk modèl ki sipòte anviwònman tanperati ki wo ak imidite ki wo. Tanpri konfime davans.
8. Èske fonksyon lojisyèl yo ka Customized?
A: Wi, sik devlopman ak pri bezwen evalye.
9. Èske ou bay pyès rezèv?
A: Wi, disponib ak lòd oswa separeman.
10. Èske w sipòte tès oswa enspeksyon yon twazyèm pati?
A: Wi, kliyan yo ka fè aranjman pou lòt ajans enspeksyon.
11. Ki sa ki ta dwe fè si yon fay pwodwi rive?
A: dyagnostik adistans an premye. Si reparasyon oswa ranplasman nesesè, li pral okipe dapre kondisyon garanti.
12. Èske yo bay yon manyèl itilizatè plizyè lang?
A: Wi, vèsyon Chinwa ak angle yo disponib.
13. Ki jan yo retabli anviwònman default faktori?
A: Gen kèk modèl ki sipòte yon lòd reset atravè lojisyèl lame oswa yon laprès long bouton (si sa disponib). Gade manyèl la.
14. Èske pwodwi a gen rapò sètifikasyon twazyèm pati -(pa egzanp, CE, RoHS)?
A: rapò CE yo disponib pou kèk modèl. Pou lòt sètifikasyon, tanpri kontakte lavant.
15. Èske lojisyèl debogaj PC a bay gratis?
A: Wi, yon zouti debogaj ki baze sou Windows-ak fonksyon lekti/ekri paramèt ki disponib gratis.
16. Ki jan yo tcheke vèsyon an firmwèr nan pwodwi a?
A: Li paramèt "Software Version" atravè HMI, oswa tcheke fichye vèsyon an sou pwodwi a.
17. Èske yon leson patikilye oswa sipò teknik aleka disponib pou mizajou firmwèr?
A: Wi, tanpri kontakte nou pou sipò.
18. Èske vèsyon lojisyèl yo konsistan atravè diferan pakèt menm modèl la?
A: Nou kenbe yo konsistan. Si yon amelyorasyon rive, n ap fè nou konnen davans ak nòt lage.
19. Èske tab pwotokòl kominikasyon pwodwi yo bay?
A: Wi, ki gen ladan adrès enskri, kalite done, otorizasyon lekti/ekri ak lòt detay.
20. Kouman mwen ka rantre nan gwoup la echanj teknik pwodwi?
A: Kontakte sipò teknik ak enfòmasyon konpayi ou pou rantre nan gwoup WeChat/WhatsApp.
Lòd & Lojistik FAQ
1. Ki jan yo mete yon lòd?
A: Kontakte lavant epi voye yon lòd pou achte (PO).
2. Èske yon lòd ka modifye oswa anile apre konfimasyon?
A: Modifikasyon oswa anile posib anvan pwodiksyon an; apre pwodiksyon kòmanse, sèlman yon pati nan ajisteman ka pèmèt.
3. Ki tan pwodiksyon an?
A: lòd estanda pran 15-30 jou. Lòd esansyèl oswa koutim bezwen negosye.
4. Ki peryòd garanti pwodwi a?
A: garanti estanda se 12 mwa. Gade kontra lavant pou plis detay.
5. Ki tèm komès ou itilize?
A: Tèm komen yo enkli EXW, FOB, CIF, DDP, elatriye Negosyab.
6. Kouman mwen ka swiv estati lòd mwen an?
A: Nou pral bay foto pwodiksyon, rapò tès, ak dat fini estime detanzantan.
7. Èske yon rapò enspeksyon bay anvan chajman?
A: Wi, yo bay yon rapò tès faktori. Twazyèm -enspeksyon tou ka ranje.
8. Ki metòd anbake ki disponib?
A: machandiz lanmè, machandiz lè, ak eksprime (DHL/FedEx/UPS) yo tout disponib. Chwazi ki baze sou tan plon ak pri.
9. Ki jan yo tcheke enfòmasyon lojistik?
A: Nou pral bay yon nimewo bòdwo chajman oswa nimewo swiv pou swiv sou entènèt.
10. Èske kòmande melanje nan diferan modèl sipòte?
A: Wi, ou ka mete yon lòd konbine pou modèl diferan.